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                    聪明人如何与不?#19981;?#30340;人打交道

                    聪明人如何与不?#19981;?#30340;人打交道

                     

                    在想象的完美世界中,我们交往的每一个人都很和蔼、友好、体贴、细心、大方。我们会互相开玩笑,逗对方开心。我们都沉浸在友好欢乐的气氛中,没有人可以打扰我们,困扰我们,或者诽谤污蔑我们。

                     

                    ?#27426;?#25105;们并不生活在那个理想国度。总有一些人会?#26790;?#20204;发狂崩溃。当然,不得不承认,我们有时候?#19981;?#20196;别人抓狂。那些我们不?#19981;?#30340;人通常都很轻率、冒失,他们?#19981;?#24120;常诋毁我们的人品,质疑我们的处事动机,也不能理解我们的笑点 —但?#32874;?#26395;我们能理解他们的笑点。

                     

                    你或许想知道,对于那些总是惹我们生气的人,或者我们不愿意与他们共餐的人,我们是不是有可能会公平地对待他们?又或许你想知道是否我们应该学着?#19981;?#25509;触的所有人?

                     

                    根据斯坦福大学管理科学系的教授Robert Sutton的研究表明,你要组建一个包含所有?#24895;?#30340;人的团队去后院烧烤,这不可能,也不?#36136;怠?/p>

                     

                    这就是为什么聪明的人会远离他们不?#19981;?#30340;人。以?#29575;?#20182;们与不?#19981;?#30340;人打交道的方法。

                     

                    1、接受并承认不会?#19981;端?#26377;人

                     

                    有时候我们会陷入困?#24120;?#22240;为我们想成为友好的人。我们天真地认为我们可以?#19981;?#36523;边的所有人,即使这是不可能发生的事情。你会不可避免地遇到一些难缠的人,他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一?#29575;怠?#20182;们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的唯一结果。

                     

                    你不?#19981;?#30340;人也许本质?#21916;?#19981;坏。但是你没法和他相处的原因是因为你们有不同的价值观,价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。只要你接受不是每一个人都?#19981;?#20320;这一?#29575;擔?#37027;么你也不会?#19981;?#36523;边所有人,因为价值观不同这一?#29575;?#20250;很快把你从想象的美好世界带回到?#36136;?#19990;界。承?#21916;?#24322;的存在可能会让你与周围人相处得更好。

                     

                    2、不忽略、不回避,默默容忍不?#19981;?#30340;人

                     

                    当然,你有可能会害怕面对他不断的职责,无法理解她糟糕的笑话,或者鄙视男友?#21830;?#22260;着女友转的行为,虽然这些情感不会?#26790;?#20204;?#19981;?#19968;个人,但也不是什么坏事。Sutton说:“?#26377;形?#23398;角度看,过分?#19981;?#19979;属与不?#19981;?#19979;属相比,前者更容易产生问题。”

                     

                    Sutton继续说道:“你需要有一些与你观点不同的人和敢于和你争论的人在身边。他们会阻止整个团队做一些愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事,但是你必须做到。因为这些挑战寻衅我们的人往往会促使我们?#19994;?#26032;的切入点,帮助激励整个团队获得成功。记住,你也不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。

                     

                    3、恭?#34850;?#35980;地对待不?#19981;?#30340;人

                     

                    不管你对别人怀着怎样的情感,那个人都会协调好自己的情绪,对你的态度和行为作出相应的回报。如果你对他们粗鲁蛮横,那么他们?#19981;?#25172;掉所有的礼貌,?#20040;?#40065;蛮横回应你。因此,保持公平公正、沉着冷静是大家的责任与义务。

                     

                    Ben Dattner是一名管理心理学家,同时也是?#23545;?#24618;他人?#27675;?#26412;书的作者,他说:“培养一张善于外交的扑克脸很重要。在与人相处的不经意间,你都要表现得专业积极。”这样你就必须学会不畏权贵,不卑不亢。

                     

                    4、己所不欲,勿施于人

                     

                    对我们来说,对他人抱有不切?#23548;?#30340;期望,是一件很平常的事情。我们会期望别人会按我们的意愿来做事,说话。?#27426;?#36825;并不?#36136;怠?Alan A. Cavaiola是新泽西蒙茅斯大学的一位哲学博士,他说:“每个人都有与生俱来的个性特征,这会直接决定他们的行为方式。期望别人按你的意愿做事会让你自己陷入失望与挫败的境地。”

                     

                    如果一个人给你的感觉每次都一样,那么请重新正确审视你的期望值。这种方法会让你在心理上做好准备,接受别人不能创造你所期望的惊喜这一?#29575;怠?#32874;明之人都会这样做。对于他们不?#19981;?#30340;人的行为,聪明的人不会经常表现得大惊小怪。

                     

                    5、成熟内敛,注重自我修养

                     

                    不论你尽多大的努力,有些人还是会?#26790;?#20204;生气。在与一些经常惹你生气的人打交道时,学会处理自己的失落感很重要。不要总想着怎么还击对方,让对方生气,你应该集中注意力思考为什么你为什么会有这样的反应。有些时候,我们看不惯别人的一些做法时,他们也不认可我们的做法。而且,这些人并没有制造麻?#24120;?#20182;们只是推动了麻烦的产生。

                     

                    ?#26131;加?#21709;自己情绪的触发点。你就会有可能预?#31995;?#33258;己的反应,变温和,甚至改变自己的态度。记住:改变自己的看法、态度及行为远比让别人做出改变要简单。

                     

                    6、停?#29575;?#20013;的工作,深呼吸

                     

                    Kathleen Bartle是加利福尼亚的一位冲突顾问,她说,总有一些人的个性特征会让你生气。或许是你的同事总不能按时完成任务,或者有小伙子和你?#19981;?#33394;笑话。思考一?#29575;?#20160;么让你生气,是谁在触碰你的底线?她继续说道,通过这种方法,你可以预先准备,?#20048;?#20877;次发生。

                     

                    根据她的分析,“如果你可以停?#29575;?#20013;的工作,控制肾上腺素,恢复大脑的理智,这样你能更好地进行谈话,跳过那些不开心和偏见。”一个深呼吸和一个忍让的退步能帮助你冷静下来,?#20048;?#20320;过度反应。因此,努力让自己拥有开放的思想和宽广的胸怀。

                     

                    7、表明自己的需求、立场

                     

                    如果总有人让你生气,那么请平静地告诉他们,他们的行为习惯或者说话方式对你产生了很大的困扰。避免使用指责性的语言,尽量用一些“你做... ...的时候,我感到... ...”的正式语言。例如,Cacaiola建议你这样说:“当你在会议上打断我时,我觉得你不是很尊重我的付出。”然后,你只需要静静地等,看他的反应。

                     

                    接着你会发现,那些没有听你发言的人并不知道你的发言还没结束,或者会有同事对你的建议?#34892;?#36259;,并积极参与到你的对话。

                     

                    8、保持距离

                     

                    如果以上这些都没法做到,那么聪明的人会选择与他们不?#19981;?#30340;人保持距离。给自己找个理由,继续保持自己的风格。如果在工作中遇到不?#19981;?#30340;人,那么就搬到别的办公室,或者在开会时相互坐得远一点。保持点距离,并换位思考,你就有可能和?#19981;?#30340;人以及不?#19981;?#30340;人重新相处交流,没有任何苦恼。

                     

                    当然,如果我们不?#19981;?#30340;人能够远离我们,那么所有事情都会变得简单。但是我们都知道生活不会如我们所愿。

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